il y a quand mème à mon avis un paradoxe autour des robots actuels censés faire le travail sans effort et intuitivement pour l'utilisateur
Oui mais il y a deux façons de voir cela.
1) les employés de Microsoft sont sommés de faire évoluer le système d'exploitation, Internet Explorer (Bing), etc... car qui n'avance pas recule, et l'on imagine que cela se fait dans l'intérêt (humaniste, altruiste, hahaha !) de l'utilisateur.
2) Microsoft doit rester leader dans son domaine et les employés sont sommés d'inventer de nouveaux programme, n'importe quoi du moment que c'est nouveau, et sans aucun égard pour l'utilisateur (autrefois on utilisait l'expression "user-friendly", aujourd'hui c'est devenu "ennemy of the user"). C'est ainsi que l'on suit "pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué". C'est une sorte de course aux armements absurde. Peut-être comparable à la surenchère d'effets spéciaux dans les films actuels.